お買い物ガイド

商品の最低購入金額について

商品のご購入は、送料・手数料を含めず1,800円からのご購入となります。

 

商品のお支払いについて

お支払方法は、
①お振込(商品到着前のコンビニ決済)、②代金引換(お荷物と配送の同時のお支払い。下記別表記載の代引手数料がかかります。)、③スマートフォン決済(PayPay,LINEPay,メルペイ)、④クレジットカード(お客様の口座から代金が引き落とされるのは、各カード会社によって異なります。ご契約のカード会社にお問い合わせください。)の4種類です。

 

コンビニ決済

・前払い決済のみ
・コンビニ決済の上限金額は30万円となります。
・決済可能なコンビニは、ミニストップ、ファミリーマート、ローソン、デイリーヤマザキ、セイコーマートになります。

 

代引き手数料別表

総合計金額(商品代金+消費税+送料) 手数料(税込)
1万円未満 330円
1万円以上~3万円未満 440円
3万円以上~10万円未満 660円
 10万円以上~30万円まで 1,100円


利用できるクレジットカードの種類

VISA , Master , AMEX , DINERS

クレジットカード支払いには、Shopifyペイメント決済サービスを利用しております。
支払方法選択後、Shopifyペイメントの決済手続ページへ進みますので、画面に表示される手順に従ってお支払い手続をお願いいたします。

 

領収書について
【コンビニ決済時の領収書 】
お支払いいただいたコンビニが発行する領収書(お客様控え)をご利用ください。当社から領収書を発行することはできません。


【クレジット支払い時の領収書】
クレジットカード会社発行の利用明細書を領収書としてご利用ください。
ご不明な点は、ご利用のクレジットカード会社へご相談ください。

 

【代金引換時の領収書】

商品お届けの際、運送会社の送り状に「領収書」が添付されておりますのでそちらをご利用ください。


商品以外の必要料金
・商品代金の合計以外に、送料がかかります。ただし、商品合計金額(税込み)5,000円以上の場合、送料無料となります(※1回のご注文につき1配送先に限ります。)
<送料変更のお知らせ>
この度、運送会社より大幅な送料の値上げ要請があり、
お客様には、ご迷惑をお掛けしますが、当店の送料を改定させて頂くことになりました。
・変更前: 全国一律850円(税込) クール便での配送。
・変更後: 下記の料金一覧のとおり、地域別にてクール便での配送。

 

地域 送料(税込)
関東、南東北、信越、北陸、中部 1,150円
関西、北東北 1,230円
中国 1,320円
四国 1,460円
北海道、九州 1,570円
沖縄 2,900円

 

商品のお渡し時期と温度帯
・ご注文商品のお届けは、「注文内容のご確認」メールがお客様に到着後7営業日前後となります。コンビニ払いの場合はお振込み完了後7営業日前後となります。(地域と発送事情等により、多少遅れる場合もございますので、ご了承ください。)

・到着日にご希望がございましたら、「注文内容のご確認」メール下部にもございます「delsole-order@del-sole.co.jp」までご相談ください。その際はメール本文にあります#から始まる注文コードを件名にご記入くださいます様、お願い申し上げます。(システムの都合上1週間以上先の発送日のご希望は承ることが出来かねますので、ご了承ください。)

・商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後に予定出荷時期を別途メールでご連絡いたします。
・宅配業者の都合により、クール便(冷凍)は、伊豆諸島(大島・八丈島を除く) および小笠原村(小笠原諸島)への配送は行っておりません。
・当店では海外へのお届けは行っておりません。お届け先、ご請求先ともに日本国内のみに限らせていただきます。
・商品の発送は、商品ページの規程の温度帯で発送致します。冷凍品を同時にお買い上げ頂いた場合は、冷凍でのお届けになります。


商品の返品・交換について
・商品の返品・交換は、商品到着日より7日以内に、当店にお電話またはメールによりご連絡をお願いいたします。
・当店に起因する商品の不良、破損、誤配等があった場合、返品の送料は、当店負担とさせていただきます。お客様事由に起因する返品・交換の場合(未開封のものに限らせていただきます。)、送料はお客様負担となります。


営業時間
オンラインショップでのご注文は24時間受け付けております。
システムメンテナンス実施の際は、ご注文できない時間が発生します。
メンテナンス情報は、お知らせページに掲載いたします。